Note legali

EDITORE
Il sito web accessibile, in particolare, all'indirizzo hoteldeturin.com (di seguito: il "Sito") è pubblicato dalla SAS SOCIETE HOTEL DE TURIN, di diritto francese, con un capitale sociale di 57.200 Euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero Paris B 542 031 802, con numero di partita IVA intracomunitaria FR28542031802 e con sede legale situata in 6 rue victor masse 75009 parigi; numero di telefono +33 1 48 78 45 26 (di seguito denominata "Grand Hôtel de Turin").

Webmaster/Creazione Sito Web: DOYIELD Forma Giuridica: Société par actions simplifiée Sede Legale: Tour Légende 20 Place de la Défense, Puteaux 92800 SIRET: 893 098 988 00023 Capitale Sociale: 1000,00 € RCS: 849208376 N° di partita IVA intracomunitaria: FR68849208376 Codice APE: Consulenza per le imprese e altra consulenza gestionale (7022Z) E-mail: contact@doyield.com

Sito ufficiale: hoteldeturin.com - Direttore della pubblicazione: Sig. & Sig.ra Kelley

CONDIZIONI D’UTILIZZO
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ANNULLAMENTO O MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE DI UN SERVIZIO
Per i servizi di alloggio (prenotazione di camere all'interno di una struttura o altri tipi di alloggi), si ricorda al cliente che non dispone del diritto di recesso previsto dall'articolo L. 221-18 del Codice del consumo, in conformità con l'articolo L. 221-28 comma 12 del Codice del consumo, che esclude tale diritto per i contratti relativi a prestazioni di servizi di alloggio che devono essere forniti a una data o in un periodo determinato.

Per ogni prenotazione di servizio, le condizioni particolari specificano le modalità di annullamento e/o modifica della prenotazione.

Le prenotazioni con pagamento anticipato non potranno essere oggetto di alcuna modifica e/o annullamento. La caparra (le somme versate in anticipo) non sarà oggetto di alcun rimborso. In tal caso, ne viene fatta menzione nelle condizioni particolari.

Quando le condizioni particolari lo consentono:

l'annullamento della prenotazione di un servizio può essere effettuato direttamente sul sito tramite la sezione "Modificare o annullare una prenotazione";
la modifica della prenotazione di un servizio può essere effettuata direttamente sul sito tramite la sezione "Modificare o annullare una prenotazione" o direttamente presso la struttura, i cui recapiti, in particolare telefonici, sono specificati nella conferma della prenotazione inviata via e-mail.
In caso di interruzione di un servizio per causa imputabile al cliente, l'intero prezzo concordato sarà incassato. Nel caso di prenotazione con pagamento anticipato prima del soggiorno, non sarà concesso alcun rimborso.

Il cliente deve lasciare la camera della struttura entro l'orario indicato dalla struttura stessa. In caso contrario, gli verrà addebitato un pernottamento supplementare.

TELEMARKETING
In conformità con l'articolo L.223-1 del Codice del consumo, il consumatore che non desidera essere oggetto di prospezione commerciale telefonica può iscriversi gratuitamente a una lista di opposizione al telemarketing. Tale lista è accessibile tramite il seguente sito: [www.bloctel.gouv.fr](http://www.bloctel.gouv.fr).

CONTROVERSIE
Le presenti condizioni del sito sono regolate dalle leggi francesi e qualsiasi contestazione o controversia che dovesse sorgere dall'interpretazione o dall'esecuzione delle stesse sarà di competenza esclusiva dei tribunali presso cui ha sede la società. La lingua di riferimento, per la risoluzione di eventuali contenziosi, è il francese.

CONCILIATORE DEI CONSUMATORI
Il cliente è informato da Grand Hôtel de Turin della possibilità di ricorrere, in caso di contestazione relativa alle presenti condizioni generali, a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie, alle condizioni previste al Titolo I del Libro VI del Codice del consumo.

Dopo aver contattato la direzione di Grand Hôtel de Turin e in mancanza di una risposta soddisfacente entro 60 giorni, è possibile rivolgersi al mediatore CM2C ai recapiti indicati di seguito o sul loro sito web. Lì sarà possibile trovare anche le modalità di ricorso.

CM2C
Telefono: +33(0)1 89 47 00 14
Indirizzo: 14 Rue Saint Jean 75017 Parigi
SIRET: N°831 213 871 00013
Forma giuridica: Associazione Dichiarata

Le modalità di ricorso al mediatore e i suoi recapiti sono disponibili cliccando sul seguente link: Come dichiarare una controversia di consumo presso CM2C
Il modulo di ricorso a tale mediatore è accessibile dal seguente link: Dichiarare una controversia di Consumo (cm2c.net).
Grand Hôtel de Turin informa inoltre il Cliente dell'esistenza di una piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie ("ODR") a cui può ricorrere. Il cliente può accedervi dal seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

RESPONSABILITÀ
Grand Hôtel de Turin si impegna a garantire al meglio delle proprie possibilità l'esattezza e l'aggiornamento delle informazioni diffuse sul Sito, di cui si riserva il diritto di modificare il contenuto in qualsiasi momento e senza preavviso.

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